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      顏鑫:扎根油站 讓青春無悔

      2018-10-30 17:28:00 來源: 大眾網濟寧頻道 作者:

        大眾網濟寧10月30日訊 2011年,進入中石油山東銷售濟寧分公司,成為一名普通的加油站員工;2014年,通過競聘走上站經理崗位,將兗州農高園加油站經營業績穩步提升;2017年,擔任鄒城護駕山路加油站經理,將護駕山腳下的這座小站打造成片區銷量效益的“排頭兵”。

        這就是顏鑫,入職七年來,扎根加油站,踏踏實實,用心工作,不斷創造出新的業績,真正讓青春無悔;他連續獲得濟寧公司“十大杰出員工”、“優秀員工”榮譽,今年7月份,還被山東公司授予“優秀共產黨員”榮譽。

        國道站上初顯身手

        2014年10月,顏鑫通過層層競聘,被公司任命為兗州農高園加油站經理。

        兗州農高園加油站位于327國道旁,沿線前后4家社會加油站和3家系統外加油站,市場競爭之大可想而知。顏鑫到站時,加油站日銷量只有3噸多。

        “這怎么能行,站上4名員工的收入怎么保證?”性格內向又很倔強的顏鑫,暗下決心要為油站提量找出路。

        加油站距離不遠就是日東高速公路兗州出入口,站前國道又是鏈接濟寧和兗州兩市區的主要通道,車流量大,但進站率不高。顏鑫積極向公司申請優惠政策,并在站內、國道旁顯著位置,懸掛宣傳條幅,吸引過往車輛司機注意。同時,他還堅持每天在現場熟悉站內客戶,主動與客戶介紹油品政策,聽取客戶建議。一傳十,十傳百,許多客戶都知道兗州農高園加油站來了個認真聆聽意見的站經理。與客戶接觸多了,拉近了與客戶之間的距離,車輛進站率逐漸提高。

        兗州農高園加油站后面就是一家物流園,以前員工也組織進園進行客戶宣傳開發,但效果不是特別明顯。

        顏鑫到站之后,只要一有時間,他就走進園區,與物流公司老板、與車隊司機聊天,了解物流企業經營情況和車輛加油情況,宣傳站內油品質量和營銷活動。某物流公司有10輛物流車,一直是在社會加油站加油。顏鑫不舍不棄,通過“六顧茅廬”終于打動物流公司老板,將車隊轉到兗州農高園加油站加油,并辦理加油卡由顏鑫協助管理車輛用油。僅這一家車隊,每月就為加油站增加近20噸的柴油銷量。

        通過一段時間,大家口碑相傳,園區內不少物流車隊都轉來定點加油,兗州農高園加油站油品日銷量很快增至10噸,翻了3倍多。

        為減少安全隱患,吸引更多客戶,提升品牌形象,顏鑫還以6S管理為抓手,全力打造基礎管理扎實、環境形象靚麗的兗州農高園加油站。

        顏鑫利用業余時間,標定加油站樣板區,逐項落實6S管理標準,以實例引導員工明確6S管理要求,進行責任到人、屬地管理,定置劃分各類物品,逐項粘貼醒目標簽。針對推進易于松懈,難以持久的現象,他還建立了完善的檢查機制,值班長負責班組檢查,自己負責不定期抽查、記錄,月底依據檢查結果兌現考核。

        通過班組與班組比賽、站內培訓詳細指導,員工們逐漸養成了良好的工作習慣。2015年,兗州農高園加油站被公司評為安全管理先進單位,6S管理示范建設還通過了省公司的驗收。

        護駕山下再創業績

        2017年9月,鄒城護駕山路加油站開業,顏鑫調到該站任站經理,一座新的油站、一片新的市場迎接他的挑戰。

        鄒城護駕山路加油站是公司與鄒城蘭星合作項目,開業之初,對原客戶劃轉工作成了當務之急。在這段時間里,顏鑫更是一忙就到凌晨,詳細梳理客戶信息,仔細核對消費賬目,解決銷卡、新開卡等實際難題。

        針對原私家車持卡客戶,顏鑫和片區支部書記解崇玉會同站上員工實行包干管理,利用微信加好友、電話通知等做好客戶轉卡提示,僅用2天時間就完成了300余名客戶的轉接。顏鑫又和員工們綜合加油數量、結算方式、消費信譽等做好機構客戶劃轉,通過“登門轉接”服務,開業一周內順利完成多家政府單位客戶的過渡。

        那段時間,顏鑫明顯比以前消瘦了許多,但他很樂觀:“不用花一分錢就能減了肥,這下我可是賺了。”其實,顏鑫賺得的不止是這些,還有油站的銷售業績,開業一個月,鄒城護駕山路加油站日銷量就迅速提升至8噸。

        2017年10月22日,山東公司總經理劉德祥到鄒城護駕山路加油站調研,在站內枝葉茂盛、生機盎然的無花果樹前,劉總說:這也是一棵寶石花樹,深深扎根的土地就是油站,有力伸出的枝葉就是營銷策略,有了這些,就會成功收獲所期待的豐碩果實。

        扎根油站、捧出碩果,劉總的這句話給顏鑫添加了動力。面對市場環境變化,他主動開拓思路,不斷創新油非銷售業績。

        鄒城護駕山路加油站場地不大,加油區域也小,每到會員日客流高峰,加油站就排起了車輛長龍,加油效率與繁忙場景卻沒有真正成為正比。針對這種情況,顏鑫對加油現場進行了“設計”,他結合6S管理要求,合理規劃柴汽油和非、自助車輛通道,在加油機泊車區創新設置“油箱口對應停車點”,“即使不同車型,只要油箱口對準圓點,現場一次性就能增加10輛車。”顏鑫說。

        同時,顏鑫還按照公司《汽油站會員日作戰手冊》和《服務標準化手冊》,推動員工服務效率提升和服務標準化執行,確保服務快捷、服務規范,以服務帶動銷量提升。

        今年上半年,鄒城護駕山路加油站油非業務創造出了不菲的銷售業績,在山東公司半年工作會議上,顏鑫代表加油站做了典型交流發言。

        2018年8月初,濟寧常青路加油站經理楊苗苗被省公司抽調備戰銷售公司加油站經理論壇,公司讓顏鑫代管油站。到站之后,顏鑫主動與員工談心,了解思想動態,引導工作熱情。8月份,濟寧常青路加油站日銷量環比增長近1噸;9月份山東公司神秘客戶訪問,該站還取得了101分的滿分成績。

        沒有豪言壯語,只有埋頭實干,顏鑫就是這樣,無論到了哪個油站,他都會深深扎根下去,把崗位當舞臺,把工作當事業,不斷刷新著成績,讓自己的青春在奉獻中更加閃光。

      初審編輯:

      責任編輯:史欣欣

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